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spモードメールでメールを送ろうとすると認証に失敗しましたと出て送れません。

baronさん

2014/4/3017:08:26

spモードメールでメールを送ろうとすると認証に失敗しましたと出て送れません。

どなたか対処法など知っている方がいらっしゃったら教えてくださいm(__)m

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ベストアンサーに選ばれた回答

o12********さん

2014/5/123:18:02

ご利用の機種のOSはandroid4.0以上でしょうか。
その場合、spモードメールのバージョンが古いために認証に失敗しているのだと思います。↓の項目を試してみてそれでも改善しない場合はドコモメールへの変更をされた方がいいと思います。
※spモードメールをアップデートすることでドコモメール変更できます。

・spモードメールのその他の項目にある「マイアドレスの更新」
・spモードメールの強制終了(設定→アプリ→spモードメールを選択)
・spモードメール内の不要なメールを削除(ゴミ箱も)
・spモードメールの再インストール

質問した人からのコメント

2014/5/7 14:45:16

ありがとうございます!
アップデートしたらできました!

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