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ZOZOTOWNで買い物をしてサイズが合わなかったため返品を考えているのですが、いま...

sil********さん

2014/12/1319:47:30

ZOZOTOWNで買い物をしてサイズが合わなかったため返品を考えているのですが、いままで郵便物をどこかに送ったことがないので勝手がわかりません。

返送には送られてきた時の箱をそのまま使おうと思っているのですが、伝票は剥がしたほうがいいですよね?
あと、ZOZOTOWNからの案内メールには

【ヤマト運輸をご利用の場合】
〒262-0013
千葉市花見川区こてはし町ヤマト運輸内
㈱スタートトゥデイ/ZOZOTOWN返品受付係
TEL:0120-55-0697


【その他の配送業者をご利用の場合】
〒275-0024
千葉県習志野市茜浜3-7-10 プロロジスパーク習志野4 2階
ZOZOTOWN返品受付係
TEL:0120-55-0697

と書いてあるのですが、郵便局から送るとしたら後者になりますか?
うちに配達された時はクロネコヤマトでした。

また、クロネコヤマトの方に家まで直接引き取りに来てもらうというのは可能ですか?

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mar********さん

2014/12/1409:03:29

おはようございます^_^

クロネコヤマトに電話をして集荷をお願いすると来てもらえますよ。

返品手続きはこちらですね。
http://zozo.jp/_help/default.html?cid=11

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