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ラインに詳しい方、教えて下さい。 昨日突然スマホが壊れました。 電源が入らな...

veg********さん

2015/4/2012:53:35

ラインに詳しい方、教えて下さい。
昨日突然スマホが壊れました。
電源が入らない状態で仕方なく機種変更しました。
新しいスマホでラインにログインしようとしてもログインできません。

からないなりに自分で調べたところ、前機種で何か設定しなくてはならないようなことが書いてありました。
前機種が電源入らないままの機種変更の場合どうしたらよいのでしょうか?
対処法はありますか?
よろしくお願いいたします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

the********さん

2015/4/2204:48:39

私もガラケーからスマホに機種変更した際には、LINEにログイン出来なくなりました。
その際の原因はログインに使われるメールアドレスが変わってしまった事でした。
スマホからスマホの機種変更されてログイン出来なくなった場合は、やはりログインパスワードが違う可能性があります。
何を試しても無理なら新アカウントを作るしかないと思います。

  • 質問者

    veg********さん

    2015/4/2220:24:16

    回答ありがとうございます。
    やはりそうなんですね…
    諦めて新アカウントを作ろうと思ったのですが、それすら出来ません。
    前機種でのアカウント(退会等が出来ていない)がまだ残っているからなのでしょうか…
    困りました。

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