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妻がYahooのパスワードと連絡用メールアドレスと秘密の質問の答えを忘れてしまった...

nag********さん

2015/8/2907:16:57

妻がYahooのパスワードと連絡用メールアドレスと秘密の質問の答えを忘れてしまったか、誰かに変更されたかでログインできない状況です。もうアカウントを削除しても惜しくないのですが削除も出

来ず困ってます。秘密の質問も飼ったことのないペットの名前を聞かれますので身に覚えがなく誰かに変更されたのではないかと言ってます。Yahooアドレスで登録した他のウェブサービスもアクセス出来てません。アカウントを削除する方法を検索したのですがアカウントだけわかってもその他が全て変えられてしまわれたら対処方法はないのでしょうか?お詳しい方よろしくご教示お願いいたします。

補足妻はパスワードは忘れてしまいましたが、パソコンにパスワードの自動入力させていて、それがつながらなくなったのが気付いたきっかけです。

閲覧数:
1,744
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

kon********さん

2015/8/2908:16:41

「登録メールアドレス=連絡用メールアドレス」・が一番大事です

Q
妻がYahooのパスワードと連絡用メールアドレス・・・


yahoo IDを登録時に・・・
「登録メールアドレス=連絡用メールアドレス」・を設定していますか

***
登録メールアドレスは??
プロバイダー・・携帯電話のメールアドレスでは!!

+++
登録メールアドレスが推測出来れば・<わかれば>・


yahoo ID と パスワード・・・再発行が請求できます


登録メールアドレスは

他の yahoo ID・と同じものではありませんか

登録メールアドレス・未設定であれば→思い出すしかないです





登録情報とは、
Yahoo! JAPAN IDの登録手続きで入力していただいた、
郵便番号や登録メールアドレスなどの情報です。

登録情報ページは、
Yahoo! JAPANトップページ右にある[登録情報]ボタンを押すと表示できます。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-54.html




登録メールアドレスについて

「登録メールアドレス」とは、Yahoo! JAPAN IDに登録できる、Yahoo! JAPANとの連絡用メールアドレスです。

Yahoo!メールアドレス(*****@yahoo.co.jp)とは異なります。

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-21.html

注意
・Yahoo!メールアドレス(*****@yahoo.co.jp、*****@yahoo.com)は、
登録メールアドレスとして使用できません。ご了承ください。

  • 質問者

    nag********さん

    2015/8/2908:38:15

    教えていただきありがとうございます。登録メールアドレスに使えるのはプロバイダーメールだけですが、それを入力しても弾かれてしまうのです。そのことから他人に登録メールアドレスやパスワードや秘密の質問を変更されたのかと推測したのです。メールアドレス自体は存在しているようでこちらからメール送信してもメーラーデーモンに返されてきません。パスワードが変わっていてこちらからメールサーバーにはアクセス出来ないので読むことはできません。様々なお店などの会員登録に使っているYahooアドレスですし、まだ個人もそちらに送ってくる人もいるかもしれないので削除したかったのですが、ここまで変わってたら無理なんでしょうか•••犯罪に使われたら困りますが。

  • その他の返信(3件)を表示

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質問した人からのコメント

2015/9/1 08:58:36

結局解決はしませんでした。アカウントは放置します。ありがとうございました。

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