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スマホから雑音から聞こえます。 友達と通話している時に「なんか雑音が酷いよ?...

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ID非公開さん

2015/10/2121:46:36

スマホから雑音から聞こえます。
友達と通話している時に「なんか雑音が酷いよ?」と言われ、録音で確認してみたところ砂嵐のような音などが流れていました。
窓も全部閉めて、家電製品?も電

源を落としてとってみても変わりませんでした。
親のスマホは機種は違いますが、雑音が入ってなかったので私のスマホが悪いのかな?と思います。

機種はドコモのSH-02Gです。
今年の2月22日に買い換えました。
イヤホンマイクを使ってます。

ちなみにイヤホンを抜いて撮ってもかわりませんでした。

あと、アプリのノイズキャンセル?って本当にノイズをなくしてくれるんですか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

黒住寧久さん

2015/10/2122:16:28

マイクがつながっている付近の基盤が不具合起きているから雑音が入るのです。
ノイズキャンセルできるアプリを使っても無駄で解消できないのでお止め下さい。
修理にだすしかないかと思いますが。まだ保証期間中なので保証規定で故意に壊したと認定されなければ無料修理できます。

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質問した人からのコメント

2015/10/22 17:31:49

回答ありがとうございます。

修理に出してみることにしました。
ありがとうございました。

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