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DELL OPTIPLEX 780 のパソコンで起動しようとするとwindows7のエンブレムシールが...

ken********さん

2015/10/2919:13:32

DELL OPTIPLEX 780 のパソコンで起動しようとするとwindows7のエンブレムシールが貼ってある下のライトの2 3 4 が点滅してモニターにも何も映らずおかしいなと思いネットで調

べました、するとUSBの問題と出てきたのでUSBをささずに電源ケーブルをコンセントにつなぐと起動すると、また2 3 4 ランプが出てきましたどうすれば正常に起動しますでしょうか?教えてください。 長文失礼いたしました。

2 3 4,Windows7,エンブレムシール,コンセント,電源ケーブル,ミニタワー,トラブル

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she********さん

2015/10/3101:36:15

原因として思い当たる点はありますか?

http://ebay.redplanettrading.com/desktops/case/optiplex780/Optiplex...
より

2 3 4 は
A possible USB failure has occurred.
Reinstall all USB devices and check all cable connections.

とあるんで、USBデバイスの再インストール、ケーブル接続チェエクをどうぞ。接続で起動しないのは考えにくいですけど。


この機種使ってますが、
電源ユニットの電力供給能力が落ちて起動しないトラブルが非常に多いので(何しろ中古品ですから)、接続機器は全部抜いて電源入れなおすといいかと思います。ミニタワーならマシな状態かも知れませんが。
頻発するようならATX電源ユニットを交換してみてください。


後はメモリ周辺のトラブルかも知れないので
http://kagishipponyanko.blog11.fc2.com/blog-entry-307.html
を参考にどうぞ。他人のですけど。

  • she********さん

    2015/10/3101:46:06

    追記ですが


    http://www.dell.com/support/article/us/en/04/SLN44456/ja?c=us&l=en&...  に

    マザーボードで問題が発生している可能性があります。共通確認項目をおこないます。


    とあります。
     
    パソコンに接続しているプリンタやUSB機器などをすべて取り外して起動できるか確認します
    パソコンの電気を放電して起動できるか確認します。参考文書 : パソコンの電気を放電してトラブルを解決する方法
    パソコン内部の機器を取り外し取り付け直して起動できるか確認します


    これは全部試しておいてください。



    多分電源ユニットが原因だと思うんですけどね。
    自分も苦労したんで。ちなみに今は電源を交換して使ってますよ。

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