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携帯(アローズF04G)の待ち受け画面が表示されずかなり困っています。 二日...

nao********さん

2016/4/2719:00:02

携帯(アローズF04G)の待ち受け画面が表示されずかなり困っています。

二日前に突然画面が黒くなり、電波表示など上の部分は表示されているのですが、それ以外は真っ黒です。

電話やメールを受けることはできるのですが、アプリ関係は起動していません。再起動など試せるものはやったのですが、効果なしです。再起動の際、一瞬だけ待ち受け画面が映り、そこには「ドコモライブUXが応答していない」旨が表示されています。DSでは、これは窓口では対応不可能とのことでした。このようなケースで、なんとか画面が見れる方法ご存じのかたはいませんでしょうか?どうしても必要なデータが必要で。。。

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shiawaseさん

2016/4/2720:44:09

アプリ関係が機能しないんですよね?わたしも数年前のスマートフォンが容量いっぱいでアプリ関係が一切使えなくなりました。

この機種は2〜3年前に出てるので本体の容量がもういっぱいになってないですか?

設定からストレージ見てみて下さい。 どれだけ空きがあるかわかるのと、なにが1番、本体の容量を占めてるかわかります。

いっぱいになってたら本体からSDカードに移動できるものはして本体を軽くしたり、ストレージクリーナーで本体のお掃除してみて下さい。

最初からデーターの保存先をSDカードにしておくと良いかも。


あともうひとつは、私の友人がフェースブックは使ってないのにフェースブックだけで5Gバイト使ってたようです。データー使用も見てみると良いかもしれませんね。

どちらも本体は、軽くなると思います。

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