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auのsimロック解除について。 この前、auのiPhone6s を入手し、ネットで本人以外...

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ID非公開さん

2016/12/2122:04:37

auのsimロック解除について。
この前、auのiPhone6s を入手し、ネットで本人以外でもSIMロック解除ができると聞いたのでauショップに行きロック解除をしようとしましたが、本人以外はできない

と断れました。
さらに、auサポートも本人以外は解除できないといいます。auも、本人以外は解除できないのですか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ats********さん

2016/12/2122:20:00

・わしゃ中古で購入したSHF32(=わし以外の誰かが購入者、ですね)をauショップでSIMロック解除してもらいましたよ。

ちなみにSHF32はネットワーク使用制限は△ですけど、その時auショップの人がショップ専用のサポートに電話で確認し、使用制限は×でないならロック解除は可能、と返答を貰ったうえで解除してもらってます。

・もしかしてそのiPhone6Sはネットワーク使用制限が×、って事はないでしょうか。
だとするなら、本人以外でないとSIMロック解除不可っていうauの言い分も判るのですけど。

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質問した人からのコメント

2016/12/24 15:02:39

解答ありがとうございました。どうやら、auサポートもauショップも対応を間違えたみたいです。その後、解除をしてもらう事が出来ました。
みなさんもお気をつけ下さい。

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