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dポイントについて。 本日ドコモから他社へMNPしました。 昨日までdポイントが...

lov********さん

2017/3/2521:18:51

dポイントについて。

本日ドコモから他社へMNPしました。
昨日までdポイントが2500ポイントほどあり、dカードも登録していました。
本日、継続利用の手続きをしました。
しかし、dポイン

トのアプリで見ても、サイトで見てもポイント0になっています。

失効してしまったのですか?

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23,851
回答数:
1
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ベストアンサーに選ばれた回答

nig********さん

2017/3/2609:32:35

「ご契約回線を解約された場合

ご契約回線を解約された場合でも、dアカウントをお持ちであれば、dポイントは無効となりません。ただし、ドコモポイントは無効となりますのでご注意ください。」

ということですので、ドコモポイントは失効しますが、dポイントは失効しません。ただし、「dアカウントをお持ちであれば」ということなので、dアカウントの継続手続をする必要があります。

dアカウント 「解約後の継続手続きの流れ」
http://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/pc/renew.html
(上記引用)

  • 質問者

    lov********さん

    2017/3/2713:21:55

    継続利用の手続きしてます。もしかしたら主人のポイントに紐づけになったかもです。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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質問した人からのコメント

2017/3/27 13:22:06

ありがとうございます。

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