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動画のキャプチャーについて質問です。キャプチャーボードはDC-HC4FSPECを使用して...

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ID非公開さん

2017/4/3002:24:57

動画のキャプチャーについて質問です。キャプチャーボードはDC-HC4FSPECを使用しています。4月の20日頃まではPCでキャプチャーしながらPS4が出来ていました。

それでやっていたゲームをクリアしたのでしばらくキャプチャーソフトも立ち上げていなかったのですが、本日久しぶりに立ちあげた所、画面には何も映りませんでした。ドライバーを再インストールやキャプチャーソフトの再インストール。ボードの付けなおしなどしても全く直りませんでした。4月25日ごろにexeファイルで何らかのソフトをインストールしようとした際に不具合が出たら困ると思い、復元ポイントを作っていたのでそこで復元させたらキャプチャーが出来ました。ですが、ウィルスソフト(Avast)が起動した際にAvastSafeZoneをインストールした為か、再起動するはめになり、再度キャプチャーしたら何も映りませんでした。再度復元させ、Avastに余計な事をさせずに、今日の日付で復元ポイントを作って再起動したら、キャプチャーが出来るようになりました。
長々となったのですが、キャプチャーが出来なくなった理由はなんだと思いますか?何らかのexeファイルをインストールしたからでしょうか?それともキャプチャー関連のソフトのトラブルでしょうか?
今後の参考にしたいので、何か分かる方いましたらアドバイスなどお願い致します。宜しくお願い致します。

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ベストアンサーに選ばれた回答

ty3********さん

2017/4/3020:40:23

自分も同じ現象が起こりました。原因はavastです。
自分の環境ではavastをアンインストールし再起動することによってキャプチャーボードが映るようになりました。

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/4/3021:03:13

    avastが原因であるという判断はどこでされたのでしょうか?宜しければ教えていただけますか?ちなみにその後はセキュリティーソフトは変えられましたか?

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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