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iphoneがアクティベーションロックされてしまいました。 appleidのパスワードを忘...

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ID非公開さん

2017/5/618:05:14

iphoneがアクティベーションロックされてしまいました。
appleidのパスワードを忘れてしまったので、変更をしようとして続けるをクリックしたら何度しても次のページに進みません。

appleのカスタマーセンターに電話したら、通信環境の問題だといわれたのですがほかのページは普通に見れます。どうしたらいいのでしょうか。

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ベストアンサーに選ばれた回答

ser********さん

2017/5/618:19:48

それは、残念ながらどうすることもできません。


「iPhone を探す」のアクティベーションロック
「iPhone を探す」には、「アクティベーションロック」という機能があります。iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch を紛失したり盗まれたりしても、第三者に使われないように保護するしくみです。アクティベーションロックは、「iPhone を探す」をオンにすると自動的に有効になります。

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