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ホームページが開けなくなってしまいました 皆様の知恵をお貸しください ①ウィ...

cup********さん

2017/5/2015:44:56

ホームページが開けなくなってしまいました
皆様の知恵をお貸しください

①ウィンドウズ7、IE11を使っています

②1つのHPを見ていた時、もう1つHPを開こうとしました

が、何回も読み込みとエラーを繰り返しているようで
最後には「webサイトの復元エラー」と表示され
HPが固まってしまいます。
(しょうがないのでタスクマネージャーで終了しています)

③すでに開いていたHPからは他のHPに移動できます
※HP内のリンクをクリックしても行けますし
リンクから新規ウィンドウを開いてHPを開くのはできます

新規にIEを立ち上げてHPを開くことができません
なので、対処方法を調べていたら
「IEの設定をリセットして再起動」というのがあったのですが
HPを全て閉じたら、開けなくなるのではと思いまして
まだ試していません

質問
1:対応はどうすればよいでしょうか?
2:②で1つのHPだけを見ていた時、IEの1次ファイルなど削除しました
消してはダメなものまで消してしまったのでしょうか?

よろしくお願いします

閲覧数:
78
回答数:
1
お礼:
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ベストアンサーに選ばれた回答

whi********さん

2017/5/2016:09:48

取り合えず、IE11が起動している内に、もしもの時の為に他のWebブラウザーの「google chrome」をダウンロードして置く。そして、「google chrome」が不具合なく使えるか確認する。
http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/

  • 質問者

    cup********さん

    2017/5/2017:11:40

    ご回答ありがとうございます
    gloogle chromeを試してみました
    インストール後にブラウザを立ち上げてみると
    添付のような状態で、ブラウザは使えないようです
    (ブラウザは立ち上がりますが、検索窓などは表示されません)

    プログラム自体はPCに保存されているのを確認しました
    何か分かりましたら、引き続きお願いいたします



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質問した人からのコメント

2017/5/20 18:50:22

改めて、ありがとうございました

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