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auのスマートフォンで

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ID非公開さん

2017/5/2111:31:03

auのスマートフォンで

毎月の携帯料金を払うやつで
なぜか毎回はがきみたいなのが来ないので毎回auまで行って払っていたのですが
さすがに毎回毎回は大変なので、電話ではがきのやつを送るよう問い合わせをしたら
郵便局の問題などと言われ
とりあえずでも来てないので送って欲しい
と言い
送ってもらうようにしました

そしてその後は、来るのは遅いけど
送られるようになったのですが
なぜかそれは払っていない今月の分じゃなくて
来月の分しかこなくて(でもそれはたまに)
結局はやく1か月使えなくなってるんですけど
それって、皆さんのところにもありますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

ram********さん

2017/5/2113:45:21

支払い方法はどうなってますか?
請求書が封筒に入って届いているようですので
窓口払いのようですが
大体の契約者が口座振替かクレジットカード支払いですので
ほとんどないと思います。

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