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iPhoneの画面が真っ暗になってしまいました。

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ID非公開さん

2017/7/1313:58:36

iPhoneの画面が真っ暗になってしまいました。

つい1時間前までは使えていて、落としたりぶつけたりはしていませんが、画面のほとんどが黒くなって見えなくなってしまいました。

指に反応して、画面の明るさ調整にも反応して光ります。

再起動をしてみましたが改善されません。
原因と対処法を教えてください。

画面,対処法,再起動,調整,原因,スリープボタン,音量下ボタン

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es3********さん

2017/7/1314:10:35

とりあえず

リセット=ホームボタン(iPhone7・7plusは、音量下ボタン)+スリープボタンを同時押し、画面にリンゴが出たらはなす。

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/7/1314:12:26

    回答ありがとうございます。
    それは再起動とは違うのですか?何度か試しましたが、変わりませんでした。

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