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窓口業務。もう無理かも・・・ 官公庁で窓口をやっています。毎日いろいろな人が...

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neg********さん

2017/7/1820:50:49

窓口業務。もう無理かも・・・
官公庁で窓口をやっています。毎日いろいろな人が来て、無理なことを言われたり、マナーもなにもなく、変な臭いがする人もいて、辟易します。
「ありがとう」「

たすかりました」 そんな言葉を励みに、何とか今まで続けていますが、理不尽なことを言われたり、うろ覚えなことを聞かれて、わかりやすく答えているにもかかわらず、「あっ、まちがいました」なんて。

その答えを出すために、先輩に聞いたり、調べたりしているのに・・。
やっと回答できても「あはは、ごめんね~」なんて笑われた日には、心が折れそうでした。

お給料のため、また生活のために明日からも頑張りますが、仕事って大変だなと改めて思います。
「苦手だな」って人が窓口に来られても、平気でこたえられるようになりたいです。
もっと強くなるには、どう考えたらいいでしょうか。

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1

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ベストアンサーに選ばれた回答

nih********さん

2017/7/1820:52:21

相手を金と思え
時間が食ったらそれだけ暇がつぶせたといいほうに考える

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