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POWERADD pilot2GS 10000mAhのモバイルバッテリーを購入したのですが

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ID非公開さん

2017/8/2417:45:59

POWERADD pilot2GS 10000mAhのモバイルバッテリーを購入したのですが

本体の充電が全くできません。
付属のマイクロUSBケーブルで丸1日充電しても、明かり一つ分も充電できていません。

なぜでしょうか?わかる方教えてください!!

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zud********さん

2017/8/2916:17:05

つい先日全く同じものを購入しました。

私は付属のケーブルも破損していたため、他のケーブル(1A)で本体を充電しましたが明かり1つ充電するのに1日以上かかりました。

質問者さんもまず、他のケーブルで本体を充電出来るか試してみてください。
もし、それでも改善されないようであればPCのUSBポートで充電してみてください。
PCのUSBポートで充電することによって本体の保護機能が解除されるという説明をpoweraddさんから受けました。
それでも改善されないようであれば交換等の対応をしていただくしか方法はないと思います。

もし質問者さんがamazonで購入した場合、メーカーの保証がついていますのでpoweraddさんに連絡し、対応して頂くのが一番いいと思います。

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