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ご覧いただきありがとうございます。 仕事に関してのただの愚痴です。 私(正...

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ID非公開さん

2017/9/302:12:11

ご覧いただきありがとうございます。

仕事に関してのただの愚痴です。
私(正社員)の職場では派遣スタッフが50人ほどいます。
業務内容を簡単に言うと、その日必要なデータを取得し整理す

る仕事。
データの種類に応じて次のように人数を振り分けています。
・A班の担当は15人
・B班担当は5人
・C班担当は10人

A班は業務量が多く、比較的簡単なBやC(こちらは退社時間の3時間前には終わることが多い)からメンバーを移動させて大変な部分をサポートするようにしています。

ところが、B班のメンバーが移動させてはいけないA班から勝手に手伝い要員を移動させることがわかり、業務量に応じて「今日は〇人でお願いします。」と、指示するようにしています。
それでも勝手に人を移動させて作業をしている状況で、しかもA班がヒーヒー言うほど大変でも、B班のメンバーは知らん顔で手伝いもしません。

目に余るので、派遣会社の担当に直接クレームを言いましたが、改善がなかなかみられません。

基本的に私の上司は私と同意見で「B班にそんなに人いないからA班に入れて」と私に言います。面倒を避けたい上司は、派遣社員に直接言わず、私が矢面に立たされている状況です。

どうしたら指示に従うのでしょうか…。

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tko********さん

2017/9/305:11:59

具体的に指示しましょう。

A班:○○さん、△△さん、・・・
B班:□□さん、▼▼さん、・・・
C班:××さん、・・・

業務開始前に、ボードに記載し、掲示するのです。
それを示しながら、指示を。
ボードは見易い位置に常に掲示したままで。

適宜、見回り、指示と違う場合は、
具体的に何班の仕事に戻って下さい。と、
丁寧に説明しましょう。

繰り返し、説明することが大事です。

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