ID非公開

2017/10/12 19:00

11回答

楽天モバイルメンバーステーションでオプション解約したいんですが、ご連絡先メールアドレスを入力してくださいから先に進めません。

楽天モバイルメンバーステーションでオプション解約したいんですが、ご連絡先メールアドレスを入力してくださいから先に進めません。 連絡先アドレスはgメール 登録してるんですが、 一体どこに入力するところあるんでしょうか

ベストアンサー

このベストアンサーは投票で選ばれました

0

楽天モバイルメンバーズステーションへ行くには2つの方法があります。 PCから入る方法:メアドと契約番号から入る方法があります。 スマホから入る方法:メアド等入力は不要です。 もしかしたら?PCから入ろうとしてませんか? 私見何回か挑戦しましたが、あきらめて契約番号から入りました。 スマホから入った方が簡単です。 楽天モバイル・アプリ 左上のトップ オプション申し込み その中にオプション解約という項目があります。 そこから先に進んだらいいですよ。