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突然のリクエストとコインの少なさご容赦下さい 過去にBAとさせて頂いた者です...

newtype5846さん

2017/10/2420:28:17

突然のリクエストとコインの少なさご容赦下さい

過去にBAとさせて頂いた者ですが

Googleメールのアドレスを変更した所

受信はするものの送信が戻って参ります

またGoogleフォトとWindows10のフォトの同期が出来ません

質問をチェアマン指定で出してあるのですが回答ゼロの状態です

今はauの置き型のホームルーターでWi-Fiをパソコンと

スマホに飛ばしておりますがスマホはフォトの同期が出来る状態です。

補足初歩的な質問ですがShiftを押さないと英字が小文字にならなくなってしまいました
元に戻す方法も併せて教え願います。

Windows10,チェアマン指定,置き型,同期,ホームルーター,アカウント,Caps Lock

この質問は、yc_vheyxさんに回答をリクエストしました。

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yc_vheyxさん

リクエストマッチ

2017/10/2513:35:07

回答リクエストをいただきありがとうございます。

>Googleメールのアドレスを変更した所

という事ですが、メールアドレスを変更というより
アカウントを再度取得しなおしたという事ですか?

というよりも、アカウントは変更せず確認用アドレス
の変更ということなのでしょうか?

文面だけでは不明なことが多いので断定は
出来ませんが、アカウントとメールアドレス、
確認用アドレスのいずれかの変更、追加、または
切り替えの際にアカウント情報が錯綜している
可能性もあります。

今一度、変更前の状況と変更後の状況をご自分で
整理してみてください。

以前、サポート事例で多くあったのがこのような
メールアドレスとアカウント情報と確認用アドレス
の錯綜です。

既に使用しなくなって喪失したアドレスを確認用に
していたり、Windowsのアカウントがリカバリなどの
際の再取得、変更などで変わってしまい、その影響
が及ぶなど様々なパターンが実際にありました。

単に完全なアカウント新規作成で、WebでのGmailが
不調というのであれば、再度アカウント情報を設定
してみてはいかがでしょうか。

そうでなければ、
そこへ至ったもう少し詳しい経緯の情報が必要かと
思います。


shiftの件はshift押しながらのCaps Lock押しで
解除されます。

以上ご参考まで。

  • 質問者

    newtype5846さん

    2017/10/2519:45:53

    確認した所アドレスを追加しておりました

    こちらスキルが低いので猿にも分かる(笑)

    ご説明頂く事は出来ませんでしょうか?

    補足の件に関しては解決致しました。

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古賀竜一

コンピューターサポートエンジニア

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ハードウェア中心のサポートが特色。十数年のこれまでの経験とのべ数千件のサポート対応事例を元に、コンピュータ、周辺機器のトラブルや運用についてできるだけわかりやすく的確な回答をしたいと思います。最近のITサポート現場の傾向や動向など業務で得る豊富な事...

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