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フリルで服を発送するためにクリックポストを利用しました。ラベルを発行する所ま...

maoeri0809さん

2017/10/2912:12:42

フリルで服を発送するためにクリックポストを利用しました。ラベルを発行する所までいったのですが、再発行とでてそれをまた押しても同じ画面でラベルを印字することが出来ず、時間か経ってからもう1度試したら印字

済みになってました。ですが、ラベルを印字出来ずにいるので今日問い合わせしたのですが未だに連絡が来ません。
どなたか詳しい方いたら教えていただきたいです。

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

aillxx2さん

2017/10/2916:54:47

『印字』または『再印字』ボトンを押した後
別ウインドウでラベル(PDFデータ)が
開きませんか?

出ないなら
ポップアップブロックに引っかかって
出てないのかもしれません。

https://clickpost.jp/faq/index

クリックポストHPのよくある質問↑のうち
『その他』の5をご確認ください。
対処済みでしたら申し訳ありません。

なお、ちゃんと表示された場合でも
『印字(または再印字)』ボタン押してから
ラベル表示まで
結構時間がかかる(長くて数分)印象ですので
焦らず少し待ってみてください。

なお、『印字』ボタンを押してから
30分以上経つと
ラベルは表示できなくなります
(HPに記載あり)。

そのため、すでに申し込んだ
印字失敗したクリックポストは放置して
新規で申し込む必要が出ます。
HPにも書いてますが
郵便局で荷物の引受がされない限り
決済されない(送料請求されない)ので
印字失敗したクリックポストの申込記録は残りますが
無視して大丈夫です。

  • 質問者

    maoeri0809さん

    2017/10/2919:49:58

    丁寧にありがとうございます!
    アプリに取り込んでもなぜかファイルが破損しているので開けませんと出ます(;_;)
    何度試してみても同じでした(;_;)
    何故破損してしまうのでしょうか(;_;)?

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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