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HITACHIの掃除機CV-PC500のヘッドブラシがまともに回転してくれません。ヘッドを分...

gdg********さん

2017/11/2119:00:06

HITACHIの掃除機CV-PC500のヘッドブラシがまともに回転してくれません。ヘッドを分解し髪の毛など取り除いたりしてますが、ブラシの回転が極端に遅かったり止まったりします。ヘッドから甘い様な異臭と異常に熱くな

ります。モーターはすでに3回も交換してもらってますが、改善されてません。他に同じ不具合が起きてる方はいますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

nic********さん

2017/11/2119:50:57

家電量販店店員です。

この機種やメーカーに限らず、1度故障した商品は何度も故障する人が度々います。大量生産の内の質の悪い分に当たってしまったのかもしれません(^^;

ただ、3回も交換してもらってるとのことなので、一度メーカーに強く言ってみても良いかもしれません。例えば、新しいものと交換して欲しいなど…
販売店では出来ることが限られてるので、メーカーに直接交渉するのが早いかと思います。

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