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ゾゾタウン入会ポイントが、一ヶ月経過しても入らないんですが、、。

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ID非公開さん

2017/12/210:30:16

ゾゾタウン入会ポイントが、一ヶ月経過しても入らないんですが、、。

何か手続きがいるのか、わかる人いますか?

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企業公式

2017/12/419:06:47

ZOZOTOWNカスタマーサポートセンターの太田です。
このたびはZOZOTOWNをご利用いただきありがとうございます。

新しくオープンしたショップでご利用いただけるポイントのプレゼントキャンペーンでしたら、キャンペーンページより新規会員登録をし、SMS認証手続きを行っていただく必要がございます。

こちらのポイントが付与されない場合は確認いたしますので、下記のURLより新規登録いただいた際の【メールアドレス】を沿えてお問い合わせいただけますでしょうか。ご登録いただいた可能性があるメールアドレスが複数ございます場合はすべてお知らせください。

ZOZOCARDの入会特典のポイントプレゼントキャンペーンの場合は、ご入会以外のお手続きは必要ございません。カードの発行後、最短2週間~1ヵ月以内に付与されます。ポイントが付与されたタイミングで「ZOZOCARD入会特典2,000ポイントが付与されました」というメールが配信されます。

カードの発行されているにも関わらず、1ヶ月以上経過している場合には詳細を確認させていただきたいので、こちらもお手数ですが下記のURLからご連絡いただけないでしょうか。

■ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター
http://zozo.jp/_help/help_faq_info.html

ZOZOTOWNヘルプ(外部サイト)

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    質問者

    ID非公開さん

    2017/12/419:16:45

    度々の、ご教示ありがとうございます。
    先ほど、問い合わせをさせていただきました。

    よろしくお願いします。

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