ここから本文です

最近、ネット上の通販サイトでよく見かけるDoresuweというサイト、海外の通販サイ...

ivory3507さん

2018/1/116:20:33

最近、ネット上の通販サイトでよく見かけるDoresuweというサイト、海外の通販サイトですが、とてもかわいくて安い!頼んでみましたが、やはりそんなうまい話は無く…。一カ月かかってやっと届いたものはダッフルコー

トにも関わらずビニールの袋に小さくたたまれた状態で送られてきました。なんと、マンションの郵便ボックスに入っていたのですから想像できるのではないでしょうか。サイトに載っていた写真の高級感は全くなく、似せて作られているもののようで、質感が全く違いました。牛角のボタンのダッフルとなっていましたが、安っぽいプラスチックのボタンでした。裏地もペラペラでひきつれていてそのまま縫われていて最悪でした。よくニュースでみる、他国のキャラクターを真似たキャラクターの着ぐるみで問題になった国らしいなと思いました。届くまでに一カ月もかかっていたので、その間にネットの口コミをみて後悔しました。私の品物はまだマシな方だと思えるような悲惨な物が届いた方もいらっしゃるようでした。安いのだから仕方ない…勉強代だと思って諦めます、そんな風に書いている方もいらっしゃいましたが、確かに大騒ぎするような金額ではない、でも、だから残念な思いをする方は増えるのではないでしょうか?私は載せている写真と同じものが当然届く日本は特別ではなく普通のことだと思っています。違うものを送ってくるのなら、それは安いことにはなりません。現在、らちがあかないメールでの返品交渉を繰り返していますが、変な日本語のメールが届くばかりでなかなか進みません。画像を送れというので、引きつっている部分も大きく写し送りましたし、サイトに載せている画像と違うのではないか?と質問もしましたが無視です。
この通販サイトを利用する方は、写真と同じではなくてもそれなりの値段なのだから似たものでもよいと割り切って利用されるのであれば良いと思います。私は画像があまりにも素敵だったので、裏切られた感が半端なくてがっかりしたのでここに載せました。結局は安くてステキなものではなく、値段通りのものですから。

閲覧数:
91
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

hoido320さん

2018/1/208:02:33

まずは心中お察し致します。
そして貴方の言いたいことも理解はできます。
ただ、だからと言って、ここ(知恵袋)で質問文にはなっていない文面で訴えるのも規約違反です。

そこで、以下に私なりの私見や解決法、今後の対策などを述べさせていただきます。

まずこの類のショップで送料無料を選んだ場合、配送に1ヶ月位掛かるのはよくある話です(規約にもそうあるはずですし、もしも記載されていないなら、それは(知恵袋ではなく)後述する公的な機関に訴えるべきです)。
受取側のサインが必要ないのもコストダウンの一つでしょう(クロネコのメール便などと同じシステムです)。
梱包が緩衝材もないビニール袋一枚(恐らくグレーのものでしょうか?)なのも一般的です。
世界標準で見れば、今の日本の方が過剰なサービスとみなされています。

なのでこの点に関しては、こちらの認識不足であり、相手を愚弄するのはお門違いです。

次に写真と実物が違うのは明らかに店の詐称ですし、その件で断固こちらの主張をするのは当然です。
しかしそれで埒が明かなければ、あとは公的な第三者に訴えるしかないでしょう(知恵袋で愚痴っても気休めにしかなりません)。
まずは支払いを仲介したクレジット会社や振込をした銀行に訴えてはいかがでしょうか?
また、たとえ貴方の問題は解決しなくても、貴方がた被害者が一斉に消費者庁に相談して、(今後同じような被害者が出ないよう)全国民に注意喚起してもらう必要もあるかと思います。

ちなみに私はこういうことにならないよう、支払方法をpaypalにしています。
また購入者保護システムの整ったaliexpressなどでしか買い物はしません。
(未知ならpaypalやaliexpressなどで検索してみてください)

私はこの両者のおかげで、嫌な思いはしたことはありません。
※係争を発議したことは何度かありますが、全て私の主張が認められ、返金されました。
もう一つちなみに、aliexpressは貴方が落胆した某国のショップですが、写真と明らかに異なるモノが送られてきたことは一度もありません。
そんなことをしたらaliでは出店できなくなるので彼らの対応はおしなべて丁寧正直です(貴方が類推する某国の人々のイメージとは全く異なります)。

  • 質問者

    ivory3507さん

    2018/1/318:35:34

    有難うございました。質問という形を取らずに投稿してしまい、申し訳ありませんでした。知恵袋に登録して今回初めて利用したので、今後は気をつけたいと思います。載せている画像と同じものが届けば他のことは我慢できます。支払いはPayPalを利用し、郵便局や消費センター登録にも相談しつつ、返品に応じてもらうよう連絡を取り続けていきたいと思います。ありがとうございました。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

この質問は投票によってベストアンサーに選ばれました!

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。