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クロネコヤマト時間帯指定の荷物が届かない。 本日14-16時指定の荷物が届いていま...

goh********さん

2018/1/1716:09:44

クロネコヤマト時間帯指定の荷物が届かない。
本日14-16時指定の荷物が届いていません。
まだ5分ほどしか指定の時間よりオーバーしていませんが、追跡番号を元にサイトで照会してみましたら、

【日付時間帯指定のため保管中】が最新の情報です。

配達に出ていたら、【荷物を持ち出しています】と出ていたはずなのでまだセンターに保管されているのでしょうか?

今まで何回もお世話になっていますが、時間帯指定なのに届かないことはありませんでした。

サービスセンターに電話したいのは山々ですが、まだ指定の時間から少ししか経っていないし忙しいと話題のヤマトですので、気が引けています。
大丈夫でしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

nyo********さん

2018/1/1716:50:59

交通事情や配達状況で多少遅れる事は仕方が無いですから、2時間すぎても来ないなら電話されては。

さすがに五分オーバーでのクレームは行き過ぎかと

質問した人からのコメント

2018/1/17 17:40:13

30分待っても来ないのでセンターに電話したところ、あちらのミスで配達忘れとのことでした。
電話して良かったです。

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