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【至急わかる方教えてください!】Outlook2007で、個人フォルダのメールが表示され...

jel********さん

2018/7/2317:42:59

【至急わかる方教えてください!】Outlook2007で、個人フォルダのメールが表示されなくなりました。

会社で、複数のアドレスを使用しているため、例えばaaa@…宛のメールは「aフォルダ」、bbb

@…宛のメールは「bフォルダ」というように、個人フォルダの受信トレイに複数のフォルダを作成して管理しています。

ところが、ほんの数分前までは正常に表示されていたのに、突然「aフォルダ」にさっきまで表示されていたメールが表示されなくなってしまいました。
(何もフォルダにメールが届いていない状態)

謝って消してしまったのかと思ったのですが、「すべてのメールアイテム」で検索をかけると、さっきまでいたメールがちゃんと残っており、フォルダ欄には「aフォルダ」と記載されています。

「aフォルダ」の日付欄などをクリックしてみると、
「このアイテムを開くことができません。アイテムが破損している可能性があります」
と警告が出ます。

また、他のフォルダをクリックして、再度「aフォルダ」をクリックすると、一瞬だけ今まで表示されていためーるがバッと出ますが、すぐ消えてしまいます。

試しに、自分のスマホからメールを送ってみると、新着として「aフォルダ」にメールが入りました。
普通に開けますが、別のフォルダを見たりして再度「aフォルダ」を開くと、さっき新着として受信したメールもまた表示されなくなってしまいます…

他のフォルダのメールは通常通り表示され、「aフォルダ」だけがそのような症状です。

再起動をかけても直りませんでした。
これは他に対処法などあるのでしょうか?
パソコンも古いので不具合がいつ出てもおかしくはないと思っておりましたが、もし何かわかることがあれば教えていただけると助かります。
よろしくお願いします!

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ベストアンサーに選ばれた回答

por********さん

2018/7/2321:32:13

>これは他に対処法などあるのでしょうか?

提供者に異常報告を行い修正依頼を出す。

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