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ウェルシアでバイトしています。 公共料金を支払うお客様がたまに来るのですが、...

mmz********さん

2018/9/1303:15:13

ウェルシアでバイトしています。
公共料金を支払うお客様がたまに来るのですが、お客様控えがイマイチ分かりません。
バーコードがある1枚目とその隣が欲しいということは分かりましたが、4枚

の場合また違うみたいなことを聞き、不安です。
なにか印みたいなものとかありませんか?
こちらはお客様控えです。みたいな文とか、店保管マークとか…。
困った時、もちろん先輩に聞けばいいのですが、どうしてものとき判断材料が欲しいです。

分かる方がいらっしゃいましたら、教えてくださると嬉しいです。

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

sun********さん

2018/9/1410:26:23

3枚つづりなら一番右端がお客様控え。払い込み用紙の一番下方をよく見て下さい。
一番右端には「お客様控」と印刷されています。それだけ切り離してお客様に渡す。

バーコードのある一枚目とその次は切り離さずに店舗保管では?

気を付けないといけないのは自動車税です。(毎年5月)4枚のうち、右側2枚はお客様控です。でもこれも下の方にお客様控と印刷されていますよ。
他にもあるのかもしれませんが、私が知っているのはそれくらいです。

あとは勿論ご存知だと思いますが、公共料金は現金のみの受付です。
(私の職場でクレジットカードで受付するバイトがいて、寸前で止めました)

どちらにせよ、払込票をよく見て、わからなかったらすぐに先輩や社員を呼ぶこと。レジでお客様を多少待たせるよりもミスがないほうが後々の面倒や処理がなくなってお店側にしたらよっぽどましです。 そして、一度聞いたら必ず覚えていくことです。

質問した人からのコメント

2018/9/15 19:34:42

詳しい回答ありがとうございます。

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