ここから本文です

ヤフオクトラブル:商品は届いたが入金できない お分かりの方がいらしましたら...

yoq********さん

2018/10/119:35:52

ヤフオクトラブル:商品は届いたが入金できない

お分かりの方がいらしましたら、
よろしくお願い致します。

---

●概要

商品落札後、YAHOO側から
YAHOOかんたん決済の支払いがキャンセルされ、
その後に商品が届きました。

支払いをしてくても出品者と連絡がつかずに困っています。
いつまでこの状態を続ければいいという法的なものはあるのでしょうか。

---

■経緯

商品をみて落札しようと思い出品者の評価を調べました。
「よい・非常によい」50件、「悪い」2件でした。
出品者は個人名で「埼玉県」の人でした。

出品者に問題はないと思いまして、
商品を落札して「かんたん決済」で支払いました。

その後、数日間、発送の連絡がこないままで困っていましたが、
催促をしたら、運送会社と追跡番号と発送日の連絡が来ました。

しかし、それからさらに数日経っても届かないので、
運送会社のサイトで追跡番号を検索したのですが、
発送データが出てきませんでした。

その後は連絡しても、返答が返ってきませんでした。

怪しいなと思っているところへ、
「YAHOOかんたん決済」から
「受取連絡してください」、
「払い手続き完了日から、14日間を経過した場合は
商品の到着状況にかかわらず出品者への入金手続きが行われます」
と連絡がありました。

同時に商品が届いていないので、YAHOOにその旨の報告をすると、
支払いがキャンセルになりました。

キャンセルになった数日後に突然に品物が届きました。
「大阪」のone day deliveryというところからでした。

怪しいと思いましたが送り状の
「追跡番号」が同じだったので受け取り、
開けてみると商品が入っていました。

今度は支払いの必要が出てきました。
利用者に支払いをしようとすると、
出品者が「利用停止」になっており、
出品者に電話をかけても、
「現在使われておりません」と電話が通じません。
出品者も怪しくなってきました。

連絡掲示板(非公開)で捨てアドレスを表記して、
連絡をくれるように促したり、
また、「評価」の欄で連絡掲示板を見てくれるように
書き込んでいるのですが、
一週間待っても、連絡がありません。

このまま商品を持っていても気持ち悪いです。

商品を持ち続ける期限があり、
「その後はどのようにしてもいい」といったような
法的な期限はあるのでしょうか。

入金もできないし、
返品をしたくても、
どこにしてよいやら分からずに困っています。
かといって、破棄も出来ないし、
商品をいつまでこのまま持っていていいのか分かりません。


よろしくお願い致します。

閲覧数:
261
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

for********さん

2018/10/120:32:11

ほっときましょう!
問題のある出品者だったのです。
商品はありがたく頂戴しましょう。

この回答は投票によってベストアンサーに選ばれました!

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる