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【至急】助けてください P10Lite使用中。SDカードをデフォルトの保存先にして使っ...

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ID非公開さん

2018/10/2912:13:47

【至急】助けてください
P10Lite使用中。SDカードをデフォルトの保存先にして使っていました。
内部ストレージ、SDカードともに半分以上の空き容量があります。
本日急に接続が悪くなったの

か、調子がおかしいです。

Twitterに画像を送信しようとするとエラーになります。
SDカード内の写真自体は見られます。
スクリーンショットが撮れません。
ストレージからSDカードを確認すると、「取り出し」のコマンドが選択できない状態でした。

デフォルトの保存場所を内部ストレージに変更して試してみました。
SDカードに入っている画像もツイートできました。
スクリーンショットや写真も問題なく撮れます。
ストレージからSDカードを確認すると、「取り出し」のコマンドは選択できるようになっていました。
しかし、内部ストレージの写真をSDカードに移そうとするとできませんでした。

現状、保存先を内部ストレージにすればとりあえず問題ないのですが、SDカードに移せないと困ります。
どうしたら保存先をSDカードにしても問題が起こらなくなるでしょうか?
何かありましたら教えてください。


サポートに電話もしましたが、解決しませんでした。

この質問は、活躍中のチエリアン・専門家に回答をリクエストしました。

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1

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ベストアンサーに選ばれた回答

yto********さん

2018/10/2912:59:40

「SDカード本体」の不具合かも知れません。

「カード交換」して、どうなるか検証してみませんか?

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    質問者

    ID非公開さん

    2018/10/2913:08:30

    交換の際、SDカードの中身を失わずに行う方法を教えていただけないでしょうか?
    バックアップにはパソコンを使わないといけませんか?
    新しく買ったSDカードは特にフォーマット?などはする必要ないですか?

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質問した人からのコメント

2018/11/2 20:44:45

パソコンにデータ保存し、新しいカードに移しました。
とりあえず大丈夫そうです。
ありがとうございました。

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