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お知恵を拝借させて下さい。 昨日、iPhone7のソフトウェアを ios.12.0.1にアッ...

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ID非公開さん

2018/10/3008:46:46

お知恵を拝借させて下さい。

昨日、iPhone7のソフトウェアを
ios.12.0.1にアップデートした所、
スクーリンショットが
使えなくなりました。

状況としては
アクセシビリティという項

目にある
AssistiveTouchをオンにして
今までスクーリンショットを
使用していました。

ところが、
昨日、iPhone7のソフトウェアを
ios.12.0.1に更新して、
スクーリンショットを使用しようと
AssistiveTouchをオンにして
画面に表示されたボタンを押して
撮ろうとすると、
音量のマークが表示され、
着信/通知音量がオンになったり、
着信/通知音量がサイレントに
なったりする表示が出て
撮影できない不具合が出ています。

どなたか同じ症状が出て
改善された方がいたら
教えて下さい。

補足回答ありがとうございます。
回答にあるAssistiveTouchの設定を
リセットしてみるという事で
設定を改めて確認しました。

すると、どうやら
AssistiveTouchの
シングルタップの設定が
ソフトウェアをios12.0.1に
アップデートする時に
自動的に消音になっていた様です。

ですから、
AssistiveTouchの
シングルタップの設定を
スクーリンショットに
変えたところ
撮影できる様になりました。

ちなみに、
iPhone7でのソフトウェアを
ios12.0.1にアップデートする際の
不具合の状況は
人によっては違うかも知れません。

なので、これからは
普段から使っている
iPhoneの機能の設定を
ソフトウェアのアップデート後に
改めて細かく確認した方が
良いと思いました。

今回は
回答にあるヒントを頼りにして、
無事、解決できました。
ありがとうございました。

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回答数:
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cbx********さん

2018/10/3009:01:21

私の7は同じ12.0.1でスクリーンショット出来ますけど。

AssistiveTouchをリセットして設定し直してみてはいかがでしょうか?

私の7は同じ12.0.1でスクリーンショット出来ますけど。...

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質問した人からのコメント

2018/10/30 09:25:02

回答を参考に無事に解決できました。
回答ありがとうございました。

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