ここから本文です

なぜか土曜の深夜にだけYoutubeを見ている最中にブルースクリーンになります。考え...

プロフィール画像

カテゴリマスター

y_b********さん

2018/11/1704:04:02

なぜか土曜の深夜にだけYoutubeを見ている最中にブルースクリーンになります。考えられる原因と対策を教えてください。

***
イベントビューアーのログは以下の通りなのですが、MSのBug Check Code Referenceには該当するコードが見当たりません。

重大 2018/11/17 2:19:58 Kernel-Power 41 (63)
- EventData
BugcheckCode 278
BugcheckParameter1 0x868f0008
BugcheckParameter2 0x9542de16
BugcheckParameter3 0xc0000001
BugcheckParameter4 0x3
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/...

閲覧数:
56
回答数:
1
お礼:
50枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

rer********さん

2018/11/1711:52:04

Kernel-Power 41というのは、予期せぬシャットダウンを示すメッセージになります。

原因としてはいくつかあり、
・メモリーの故障、マザーボードからの供給電圧の不安定化
・電源、USB機器からのノイズ電流

など様々です。

https://freesoft.tvbok.com/windows7/tool/kernel-power_41.html

いずれにしてもハードウェアのいずれかに問題が発生している、あるいはコンセントから異常な電流が土曜日の深夜に発生するという原因になります。

後者の対策としては、コンセントからパソコン本体への電源の間に、無停電電源装置(UPS)や、雷サージ対策されたテーブルタップを使う方法があります。
https://www.oss.omron.co.jp/ups/product/by35-120s/by35-120s.html
https://www.sanwa.co.jp/product/oatap/thunder/index.html

もし本当にノイズ電流が原因となると、最悪はパソコンや他の機器を破壊することになりますので、もしアパートやマンションにお住まいであれば大家さんや管理会社に、一軒家であれば電気保安協会に相談してください。

  • 質問者

    y_b********さん

    2018/11/1713:48:03

    ありがとうございます。

    コードから追いたいと思っています。もう一度0x3を見たところプログラムリーズンのようですし、その他の3つもIRQL(割り込み処理)やハンドリングできるオブジェクトの数を超えているといった内容になっています。開いているのはChromeでのYoutubeだけなのにです。

    一次側にはサージサプレッサーが入っていますし、再現性があるので二次側の電圧もモニターしてみましたが安定しています。

    土曜深夜、正確には土曜深夜から始まり休日中続き平日になると何事もなかったように再現しなくなります。サーバーのメンテと関係あるのかな?などと想像してもみましたが判りません。

  • その他の返信(2件)を表示

返信を取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

質問した人からのコメント

2018/11/17 18:56:16

ありがとうございました。

他にもトラブルを抱えているPCなので一度工場出荷時の状態に戻して様子を見る事にします。

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる