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初めてです。困ってます。相談させてください。 3月にスリランカ旅行を控えてい...

kay********さん

2019/2/520:50:26

初めてです。困ってます。相談させてください。

3月にスリランカ旅行を控えているのですが、ここへ来て大失敗に気づきました。

スカイチケットで予約した航空券の内容がパスポートと一致していません。誤記載しました

。具体的には以下の通りです
・氏名が入れ替わっている
・性別間違い

国際線の搭乗券に間違いがあると最悪、搭乗拒否されるとは承知しています。
スカイチケットで予約したのですが、スカイチケットからも、キャンセルして再予約するよう言われました。

しかし上司などに相談すると、国によっては手数料5千円ほど払えば搭乗券の内容を変更させてくれることもあるようで(ベトナム航空の例です)
諦めきれず、調べています、、、

自業自得ですが、どなたかこういった際の対応についてご存知なかたアドバイスお願いします、、、

とりあえず、最悪、成田空港のスリランカ航空窓口に行ってみようと検討してます。

どうぞ宜しくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

cok********さん

2019/2/521:06:48

氏名訂正の対応は各航空会社によって違います(無料変更、有料変更、変更不可)

スリランカ航空は残念ながら変更不可のようです…
(以下スリランカ航空サイトより抜粋)
5.4 Name changes are not possible once tickets are issued. Please make sure that you enter your name as per the passport.

ダメ元で事前にスリランカ航空に相談して確認してチケットを取り直すがどうか早めに判断されることをおすすめ致します。

氏名訂正の対応は各航空会社によって違います(無料変更、有料変更、変更不可)...

質問した人からのコメント

2019/2/5 21:09:39

丁寧なご対応ありがとうございます。結果は残念ですが、、、英語が弱いので大変助かりました。
どうもありがとうございます。親切な方がいてくれて安心しました。

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