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ミュゼで後日配送のコスメセットを購入したのですがまだ届かず…2月1日に契約、2月1...

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ID非公開さん

2019/2/2018:20:03

ミュゼで後日配送のコスメセットを購入したのですがまだ届かず…2月1日に契約、2月14日初施術、支払い方法はミュゼの信販で、月締め26日払いです。
ということは、3月26日に引き落としが確認さ

れてから発送される…ってことなんでしょうか?
お店に聞いてもネットで調べてもイマイチ分からなかったので…いくつか知恵袋にある質問を見る限りそんな感じかなと思ったのですが確信がなく(>_<)
詳しい方教えてくださると嬉しいです。

補足ちなみにスターメンバーにも入会しており、入会特典があるみたいなのですが
「信販会社の支払いにて承認まで14日以上かかった場合、承認がおりた翌日に付与されます」と注意書きのある入会特典はすでにきているのですが、あまり関係ないですかね…

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rin********さん

2019/2/2021:43:08

信販会社の審査がまだおりていないのでは?
信販会社からの電話確認はありましたか?
もし電話に出れなかったなら審査はおりませんよ。
(その場合でも施術はできますが、審査期限が過ぎてしまえば一括で支払いを求められます)

もしくは書類に不備があった、住所登録が間違えている、ミュゼの手違い…などが考えられます。
まずはミュゼに電話で確認してみて下さい。

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    質問者

    ID非公開さん

    2019/2/2021:59:59

    確認の電話はきていませんが、契約時に会員申込書兼契約書というものを書き、控えをもらい、会社のマイページにも入れるようになっているので、審査は通っていると思うのですが…

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質問した人からのコメント

2019/2/21 17:13:15

電話で聞いてみましたが、審査のないものだと言われました。
引き落とし確認次第コスメ発送とも。

参考にはなりませんでしたが、ミュゼに電話して安心できたので。

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