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エプソンのプリンターで 印刷ができなくなりした。 プリンターはEP-810AW パ...

one********さん

2019/3/415:54:14

エプソンのプリンターで
印刷ができなくなりした。

プリンターはEP-810AW
パソコンはWindows10です。

3日ほど前からワードの
印刷ができなくなってしまいました。
ワードの印刷画面でプロパティのボタンをクリックしても

ロパティ画面が出てきません。
そのんまま印刷ボタンを押すと
プリンター設定に問題があるため、印刷できません。
と表示されます。

また、フリーソフトのdigicalというものを使っているのですが、
digicalで印刷するときも
プロパティ画面が開けず、
そのまま印刷しようとすると
選択されたプリンタではサポートされていない機能です。
と表示されます。

ワードでもdigicalでもプリンターは準備完了になっています。

エクセルの印刷や、画像の印刷、
プリンターのテストページの印刷は出来ます。

不足している情報ありましたら、ご指摘お願いします。

対処方法をご存知の方いらっしゃいましたら、
回答宜しくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

pop********さん

2019/3/500:42:06

EP-810AW使いの通りすがりです。

>ワードの印刷画面でプロパティのボタンをクリックしてもプ ロパティ画面が出てきません。

これはドライバーのバグの可能性があります。
お試しに再インストールをお勧めします。

また、Win10のアップデート後おかしくなったという報告が複数あるのでアップデートを行った後の挙動不審であれば、それを元に戻すとかの方策もありえます。

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