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しまゆう

2019/3/29 10:16

22回答

Amazonで何度も注文するのですが発送状況を確認すると毎回キャンセルされて注文できません。在庫がないとかギフト券で買えないとかではないと思います。他の人の質問で言われたことも試したんですが出来ませんでした

Amazonで何度も注文するのですが発送状況を確認すると毎回キャンセルされて注文できません。在庫がないとかギフト券で買えないとかではないと思います。他の人の質問で言われたことも試したんですが出来ませんでした 。カスタマーサービス問合せても全く返信が来ません。どうすればいいでしょうか？ またiPhoneだけでしかログイン出来ませんパソコンやAndroidではできません。どうにかなりませんか？

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ベストアンサー

シカ

2019/3/29 15:32

アマゾンで買えたことはありましたか？ キャンセルした事は有りますか？ 買えたならアマゾンの発送ですか？ 今キャンセルされるのはアマゾンの発送ですか？ その辺りの情報を補足してください。

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その他の回答（1件）

zep********

2019/3/29 15:11

問い合わせはメールでしょうか？ 注文はある特定のショップでしょうか？ だとしたらチャットが良いと思いますよ。 調べる時間が必要だと思いますし電話のように言った言わないということがないので。 何か制限が掛けられているような気がします。 ■Amazonのサポート https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us 電話、メール、チャットで24時間確認できます。