ここから本文です

Apple Musicについて質問です。

ena********さん

2019/4/1317:25:36

Apple Musicについて質問です。

今日の朝から急にApple Musicが使えなくなりました。開くといつも通りの画面なのですが、曲を選択すると一時白い画面になり、数秒後写真のような画面になります。更新は月末にしてるはずなので期限は切れてないはずなのですが、理由と解決方法がわかる方教えてください。よろしくお願いします!

Apple Music,数秒後写真,月末,解決方法,期限,アップル,Apple直営

閲覧数:
14
回答数:
1

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

az8********さん

2019/4/1317:28:42

契約しているならアップルに電話して相談してください。
電話番号を書いておきます




●相談する間の電話代は無料のフリーダイヤルです。
アップルのフリーダイヤルは、携帯電話からでも無料です。
●相談料無料です。


アップルへの相談は以下電話番号へ(無料)
0120993993
Apple(iPhone含む)製品無料相談窓口 【Apple直営】


⬛︎購入後の電話相談(無料)
0120277535
AppleCareサービス&サポートライン【Apple直営】
営業時間:月~金 午前9時~午後19時
土・ 日 午前9時~午後17時
海外からかける場合:(81) 3-6365-5492(有料)




住所:
160-0022
東京都新宿区新宿3−30−13
新宿マルイ本館
03-5656-1800

契約しているならアップルに電話して相談してください。
電話番号を書いておきます...

質問した人からのコメント

2019/4/15 07:57:15

返信遅れてすいません!電話したのですが結局解決せず、一度Apple の店に持ってきてほしいとの事だったので、そこまでの運賃等を考えるともう一度買い直した方が良いという結果になりました。ありがとうございます!

みんなで作る知恵袋 悩みや疑問、なんでも気軽にきいちゃおう!

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問は選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

不適切な投稿でないことを報告しました。

閉じる