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元々iPhone7を使用しており、新しくiPhoneXSを購入しました。iTunesであらかじめバ...

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ID非公開さん

2019/5/620:35:12

元々iPhone7を使用しており、新しくiPhoneXSを購入しました。iTunesであらかじめバックアップを取っていたので、XSを同期させたかったのですが機器へのアクセス権がないとの表示が出ます。

7は問題ありません。iTunesのアップデートを試みたのですが、OS10.10以降でないとダウンロードできないとのことで、OSのアップデートを試みましたが、App storeにアップデートできるものはないとの表示がでてしまい、前に進みません。macOS High Sierra にアップグレードしようにも、無料であるにも関わらず現在購入できませんとのこと。MacBook Air バージョン10.9.5です。何か良い解決方法がございますでしょうか。

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mon********さん

2019/5/710:56:53

単にMacBookAirでOS10.9.5だけでは、OSのアップグレード要件を満たしているかどうかは、分かりませんが、以下を参照して、どれまでアップグレードできるか検討してください。なお、お使いのアプリが未対応の場合もありますし、アップグレードに失敗することこともあるので、バックアップを取ってから、アップグレードされることをお勧めします。

MojaveOS10.14へのアップグレート:
http://www.apple.com/jp/macos/how-to-upgrade/

2)HighSierra10.13へのアップグレード:
https://support.apple.com/ja-jp/HT208969

3)Sierra10.12へのアップグレード:
https://support.apple.com/ja-jp/HT208202

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質問した人からのコメント

2019/5/8 20:19:25

ありがとうございました!無事同期することができました。

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