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ソニーのテレビ(BRAVIA)でNetflixを視聴しているのですが、動画を再生して読み込みが100...

shi********さん

2019/6/1812:18:16

ソニーのテレビ(BRAVIA)でNetflixを視聴しているのですが、動画を再生して読み込みが100%になった瞬間にアプリが落ちてしまいます。

再びNetflixを起動して動画を再生しても同じく100%になった瞬間に落ちます。これの繰り返しで動画を見ることができなくなります。
原因と対策を教えてください。

ログアウトしてログインすると治りますが、パスワードの再入力がかなりの手間ですし、テレビを付け直すとまたアプリ落ちが始まります。

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moz********さん

2019/6/2107:35:14

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