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「【ホンダ】ゼスト JE1 JE2 キャップ ホイールキャップ ホイールカバー」 とタイ...

shi********さん

2019/7/3016:02:26

「【ホンダ】ゼスト JE1 JE2 キャップ ホイールキャップ ホイールカバー」
とタイトルがあり画面も確認して落札しました。
送られて来たのはホイールキャップホイールカバーでは無いのです。

それで出品者に連絡入れると「ディラーに聞いて下さい」との連絡です。
ディラーに持って行き聞きますと「アルミホイールカバー」との事です。
アルミホイールのねじ部分を隠すカバーです。
出品者に伝えると「ディラーに聞いて下さい。画像で確認したので返品は無理です。」と
返事が返ってきましたが明らかにタイトルと異なる商品だと思います。
どうすれば返品して頂けるのかそれともこのまま仕方ないのか?
誰か良いお知恵がありませんか?

中国人経営らしくゼストに付いているホイールキャップはライフで合ってもデスト用で出品しています。

どうすれば良いのでしょうか?
よろしくお願いいたします。

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2019/7/3018:04:39

出品者が「聞く耳持たない」のであれば仕方ありません。
「補償」をうことになります。


ご参考まで↓

届いた商品が異なる・不良品だった↓
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/12642/a_id/159688

商品満足サポートについて↓
https://guide-ec.yahoo.co.jp/notice/rules/itemsupport/

あんしん補償について↓
https://hosho.yahoo.co.jp/okaimono/?sc_e=mprm_rc_shp_002

質問した人からのコメント

2019/7/30 19:18:33

ありがとうございます!
大変勉強になりまた参考になりました。

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