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弥生会計19のスマート取引取り込みからカード明細を取り込もうとしているのですが...

y_a********さん

2019/9/1015:58:35

弥生会計19のスマート取引取り込みからカード明細を取り込もうとしているのですが、口座連携の設定→カード総合明細と入ると請求額は表示されているのですが、「表示できる明細がありません。

明細を取得してください」というメッセージが表示されています。カード明細更新をクリックすると[9406]明細がありません(確定)(line:1251)(include:1201)と表示されます。なぜカード明細が取り込みできないのでしょうか?カードはアプラスカードでスマイルパーソナルJCBです。またカード総合明細からカードの会社へ自動ログインは出来ます。その他にもVISAカードを使用していますが、こちらは取り込みできます。何卒宜しくお願い致します。OSはWindows10です。

補足追伸:個人事業者及び個人カードです。

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