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至急!! 金融機関に勤めており、窓口にて通帳を無くされたお客様が来られました。...

aua********さん

2019/9/1120:55:06

至急!!
金融機関に勤めており、窓口にて通帳を無くされたお客様が来られました。その時に印鑑を持っていなかったため手続きができず、また印鑑を持ってくると言われました。その日のうちに来店され、通帳が見つか

ったと言うことを伝えていただきさらに窓口での対応が良かったからと高級なお菓子を職員分いただきました。常連のお客様ではなく、たまたま通帳がないとのことで来店されただけでお礼の品を頂くことは滅多にないのでお手紙を書くべきだと上司と話した結果なりました。
どのような文で書いたら良いでしょうか?

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ici********さん

2019/9/1210:21:11

「このたびは結構なお品までちょうだいし
・かえって恐縮しております
・お通帳が見つかったとのこと、安心いたしました
・どうぞ今後とも当行をよろしくお引き立て
・下さいますようお願い申し上げます
・あらためて衷心より厚く御礼申し上げます」

この様に書けばよいのではないでしょうか

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