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楽天ペイに楽天カードからチャージしたらエラーコードCASH27でチャージできないが...

r07********さん

2019/10/1121:21:12

楽天ペイに楽天カードからチャージしたらエラーコードCASH27でチャージできないがどうして?

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nya********さん

2019/10/1314:56:29

私もかれこれ1か月近く悩まされています。
私の場合は楽天銀行からのチャージでCASH27が出ました。
セキュリティ関係のエラーらしいですが、私に原因があるのか、システムに原因があるのか、解除の方法はあるのか、解除の時期は、などなど全てに明確な説明はありませんでした。
楽天ペイのカスタマーデスクが担当部署らしいですが、ここにかけても「混んでるからかけ直して」の主旨の音声で切られてしまいます。
他社とのお金のやりとりではなく楽天同士のやりとりで、説明できないセキュリティエラーがあちこちでなぜ起きているんでしょうか。
楽天の対応に悲しくなり、楽天に対して不安を感じてます。
CASH27はそういうエラーです。

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