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iPhone iCloudの写真と動画について

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ID非公開さん

2020/1/1021:57:20

iPhone iCloudの写真と動画について

先日、パソコンに写真を保存しようとiPhoneを接続したのですが、今年の4月以降の写真がパソコンに表示されず、保存できませんでした。
今年4月以前の写真、動画はパソコンに保存できています。


自分なりに調べてみたのですが、iCloudを使用していて、iCloudの設定で『iPhoneのストレージを最適化』にチェックが入っていると、パソコンに表示されないとあったので、『オリジナルをダウンロード』にチェックを入れ直してみました。

しかし写真や動画の量が多すぎるらしく(小さい子供がいるため)写真の下の方に5100項目をダウンロード中という文字が出て、1週間様子をみましたが、ほとんどダウンロードが進んでいません。。(現在5059項目)
何か解決策などはありますか??


また、iCloudから直接パソコンに写真や動画のデータ保存することはできますか?
わかる方いらっしゃいましたらやりかたをお教えください。。

iPhoneがかなり古い機種で、いつ壊れてもおかしくないなーとヒヤヒヤしているのでなるべく早くデータを保存したいです。。。

よろしくお願いします。

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ID非公開さん

2020/1/1023:55:01

>何か解決策などはありますか??


システムの挙動を変更したい場合は提供者に要望を出す感じになると思います。

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