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どんなときもWIFIについて 2月からまともにWIFIが使えなくなりました。

hir********さん

2020/3/2723:29:43

どんなときもWIFIについて
2月からまともにWIFIが使えなくなりました。

どんなときも使う事を考え契約したのですが・・・・今ではYahooのホームページを表示するのに5分くらいかかる有り様です
そこでWIFI会社を変えようと試行錯誤しているところです。ただサポートセンターから違約金がかかりますの一点張りでほとほと大変な会社と契約してしまったと後悔するばかりです・・
そこで何か違約金から逃れる良いアドバイスが有れば聞きたいです。宜しくお願いします。

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ht5********さん

2020/3/3100:20:35

私もどんなときもユーザーです。ホント迷惑困ってます。4/1に改善するかも のようです。今後も同じようなことがある場合は、違約金免除になるようです。私も次回も同じ症状が起これば即解約します。https://support.donnatokimo-wifi.jp/news/news-detail.php?news_id=20...

dem********さん

2020/3/3018:48:26

今回の件の補償は今協議中みたいです。とりあえず待つしかないです。

tak********さん

2020/3/3016:12:14

とりあえず、総務省のサイトへ苦情を出してみましょう。

https://telecom-user-report.soumu.go.jp/form/pub/19436_otcb_1/index

2020/3/2818:55:56

体験談として。
3月15日締め切りの減額か違約金無し解約のメールはしてますか?
減額希望を違約金無し解約に3月25日までなら変更は出来ました。
4月25日までになんらかの発表があるでしょう。
私はすでにfuji wifiに乗り換えてます。
どうしてもwifiが必要なら同じ会社のwimax2+に違約金無し乗り換えしかないですね。

jlw********さん

2020/3/2803:43:06

BroadWiMAX辺りなら、違約金を立て替えてくれるんじゃね。

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