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ヨドバシの取り寄せキャンセルの返金について。

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ID非公開さん

2020/5/1018:37:10

ヨドバシの取り寄せキャンセルの返金について。

1月に取り寄せでお願いしていたものが、なかなか届かないので3月にキャンセルしました。

ですが未だに返金されません。

ヨドバシの窓口に問い合わせても電話はつながらず、メールは返ってきません。

決済はクレジットカードでしたがクレジットカードの引き落としも返金分が引かれて引き落とされたり、クレジットカード会社から返金分の振り込みがあったり、そういうのも一切ないです。

いつになったらどのような形で返金されるのでしょうか。

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ベストアンサーに選ばれた回答

oik********さん

2020/5/1019:05:15

クレジット返金はクレジットに相殺になる

決算日に入金されて相殺

今コロナで対応遅れてるのでは

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    質問者

    ID非公開さん

    2020/5/1020:07:46

    相殺、ということは引き落とし予定の金額から返金分をひいた金額が引き落とされるということですか?

    明細にはその旨の記載があるのでしょうか?

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