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nuro光forマンション・請求について。

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ID非公開さん

2020/6/314:00:02

nuro光forマンション・請求について。

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nuro光forマンションミニからforマンションにプラン変更しました。
まだ口座振替の申請を行っていなかった為、プラン変更してから初めての請求はハガキで届きました。

支払い期限が今月25日までだったのですが、いつも口座振替だったのでうっかり忘れてしまい、ネットが止まるのはマズいので急いでサポートに問い合わせ電話をしても(こちらの窓口は予約制です)と言われてしまい、nuro光の公式ページから電話予約をしてくれと音声案内が流れました。

電話予約は一応しましたが、今月末までビッシリ予約が埋まっていてしまい焦っています。
仕事の関係上、ネットが止まるとアウトなんですがこういう場合他に何かしらの問い合わせ手段はありますでしょうか?

未払い状態が続くとおおよそ何日後で止まってしまうのでしょう?

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ベストアンサーに選ばれた回答

nec********さん

2020/6/416:18:49

支払い期限が過ぎたら来月に繰り越しで2ヶ月分の請求
が来ます。
それも過ぎたら停止されるので、次は間違いなく支払っ
てください。

So-net(NURO光)会員サポート
『コンビニ支払い用紙の支払い期限が過ぎた場合にど
うすればよいか知りたい』
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010781

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