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ノートパソコン(Windows)のDVD/CDドライブについて質問です。 レンタルしたCDをPC...

akk********さん

2020/5/3001:02:56

ノートパソコン(Windows)のDVD/CDドライブについて質問です。
レンタルしたCDをPCに取り込みしようとしたところ、CD情報はちゃんと表示されるのですが、再生も取り込みもできません。

自分なりに調べ、アップデートも最新の状態でメディアプレイヤーとiTunesで試しましたが、どちらもダメでした。
また、再生や取り込み動作をしようとすると、ソフトがフリーズしてしまいました。

デバイスマネージャーから見たところ、状態も正常でドライバーも最新のもので問題なさそうでした。
どのようなことが考えられ、対処方法がお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教授お願い致します。
デバイスマネージャー上で表示されていたドライブ名は、「DVDRAM GT-80N」でした。
宜しくお願い致します。

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ベストアンサーに選ばれた回答

kon********さん

2020/5/3010:38:03

メディアの不良では。曲名などは表示されても中身が読み込めない。あるいは光学ドライブの壊れかかりでも似たような症状は起こり得る。

質問した人からのコメント

2020/6/4 21:30:22

ありがとうございますm(*_ _)m

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