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メルカリでバイオリンを購入(15万円)したところ、ひび割れしてました。返品要求...

rem********さん

2020/6/2410:20:35

メルカリでバイオリンを購入(15万円)したところ、ひび割れしてました。返品要求しましたが、相手は拒否。
出品者はヒビ割れには気がつかなかった。写真で見てもわからない。とのこと。
私も

写真をよくよくみると、少し線が入っているのがようやく見える程度。
その事を出品者にいうと、写真を見て購入しているので、返品には応じない。要は、気がつかなかった購入者が悪いとの、事です。
出品者もみてわからないようなヒビ割れ写真を購入者が見て認識できるのか、また購入者に非があるのでしょうか?
また、親がバイオリン職人であったとの事で、よくよく修理なりお世話されてきた楽器とも商品説明には書かれておりました。
返品に応じないので、弁護士をたててお金を取り戻そうとおもってますが、うまくいくものでしょうか?また、メルカリ事務局にはこの事案については報告してます。

補足やりとりした結果、以下のように返信かきました。

キャンセルの方法確認しました。
キャンセル申請をこちらからする場合、商品の返送をしてもらっているにチェックを入れる必要があります。
ヤマト留置でお送りいただけますか?
手数料の件など、こちらでメルカリと処理します。同意いただければ、ヤマト留置の住所等お伝えします。
その上で、受け取り通知も不要のようですので、返品商品届きましたら、あとはこちらでメルカリと対応します。

上記は本当なのでしょうか?全く出品者を信用できなくなっております。
あと、このキャンセルの場合私には15万円が戻ってきますか?

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wny********さん

2020/6/2814:14:43

修理なりお世話されたとありますが、それプラス完動品や正常に動作するか、傷はないか等の記載ややり取りがあればキャンセル手配出来るでしょうね。

運良く今回はキャンセルが認められたので良かったんじゃないですか?

お金は戻ってきますが、引き下ろす場合なら200円くらい手数料は取られるでしょうね。

2020/6/2701:04:43

ヤフオク、メルカリ等に於ける、高額商品のやり取りは大変危険です。

新品を買いましょう。

質問者さん(即席のIDさん)には、これで十分です。

入門用ヴァイオリン 10点セット 4/4サイズ
11100円
https://www.amazon.co.jp/Hallstatt%E5%85%A5%E9%96%80%E7%94%A8%E3%83...

aba********さん

2020/6/2413:06:52

出品者様が馬鹿で良かったですね
普通はヒビはない
運送屋が発送事故でヒビをいれたでおしまいにするのに
気が付かない言ってるのは認めていますよ
普通は落札者が落としヒビをいれたと言われたどうにもなりませんから

ばんく。さん

2020/6/2410:36:48

弁護士費用の方が高いですよ
評価せずに事務局通じてキャンセルですかね。
最近は、キャンセルも簡単じゃないみたいですが。

返信を取り消しますが
よろしいですか?

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labia1903さん

2020/6/2410:28:59

ヴァイオリンは必ずしも演奏可能な状態で納品されるとは限らない性質の商品である事は、古今東西決まり切っています。

オークション等で落札した楽器は、まず、そのまま弾ける可能性は無く、補修して使える様にします。

法的には難しいのですが、楽器は実物を試奏してから買うものなので、rem********さんに責任が有ります。

楽器は、先生に習って、先生の指導の下、購入するものです。先生がチェックしてくれて、具合が悪ければ楽器屋と交渉してくれます。

ヴァイオリンの購入は、
「先生が先、楽器が後」←鉄則です。

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