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U-NEXTの無料トライアルを余裕をもって解約したにかかわらず、なぜか請求がきてい...

clp********さん

2020/7/522:40:00

U-NEXTの無料トライアルを余裕をもって解約したにかかわらず、なぜか請求がきていて購入した覚えもないのにポイントかたまっています。解約は確実にできています。なぜ請求されるのでしょうか

補足契約内容にも、現在ご利用中のサービスはありませんと書いてありました。

U-NEXT,無料トライアル,解約,請求,ポイント,無料キャンペーン対象,余裕

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回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

kaz********さん

2020/7/522:45:51

余裕持ちすぎて10日経たずに解約したとか?
そうなると無料キャンペーン対象で無くなるけど大丈夫?
https://movie-memo.com/service/u-next/u-next_cancel/

  • 質問者

    clp********さん

    2020/7/522:50:24

    登録したのも解約したのも結構前で覚えていないんですよ汗汗汗
    気付いたら請求されてて、、泣泣
    アプリ内では2000ポイントくらいあるのに、Webサイトの方は0ポイントなんですよ。これってWebとアプリで違うアカウントにログインしてる可能性ってありますか?ちなみにポイント購入した覚えは全くないです。

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質問した人からのコメント

2020/7/7 22:49:19

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