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新型コロナウイルス感染症 最新情報まとめ

JAL航空券のキャンセルについて。

a34********さん

2020/7/1911:00:03

JAL航空券のキャンセルについて。

2月にGW明けの日程でJALの公式サイトでチケットを予約しました。
そして、3月に楽天カードで請求が来たので、
3回の分割払いに変更をし、次の月の
4月〜支払いが始まる予定でした。

そして、コロナのこともあり4/25にキャンセルをして、カード会社を通しての全額返金となったのですが、
楽天e-NAVIから今月までのキャンセル欄を見ても、全く返金がありません。

今見返したら、
3分割中、4月請求分・5月分請求分までは支払いをしていますが、6月で最後のはずが6月には請求されていませんでした。

これは6月に残り払う予定だった分を請求せず、
先に払った額はいつのまにか利用可能額として復活していた(?)のでしょうか?

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1〜1件/1件中

dia********さん

2020/7/1911:13:59

楽天カードの利用明細は確認されてますか?
-○○○○円表示はなかったですか?
あればそれで返金されていて、
実際に他で使った料金と相殺されていますが。

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