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楽天のポイントについて。

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ID非公開さん

2020/7/1416:23:25

楽天のポイントについて。

楽天市場で20万ほどの買い物した際に17000ポイント付与される予定でした。いざ購入したら、獲得予定ポイントがなぜか16000ポイントくらいに減っていました。
そしてまた今日確認したら獲得予定ポイントが14000ポイントくらいにさらに減っていました。
これはなんですか?
減った分がポイントととして付与もされてません。
ちなみに購入は楽天カードで一括、ポイントも1ポイントも使っておりません。

補足SPUの内訳と獲得予定ポイントを照らし合わせると、どうやら
・楽天会員+1倍
・楽天カード、通常分+1倍、特典分+1倍
・楽天銀行+楽天カード+1倍
この分のポイントが反映されてないように思います。

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2020/7/1917:54:04

獲得予定ポイントが購入したら減り、さらに減り、付与もされない。
そして、1ポイントも使っていない。う~ん???ミステリー
閲覧数が多いので、気になる方もいらっしゃるようですね。

情報が足りず、答えようがないのですが…
1. 20万円ほどの買い物が、6月なのか7月なのか?
2. 1ショップで20万円か、それとも複数ショップの合計か?
投稿日が14日なので気になるのですが、
★毎月15日は、
楽天カードご利用特典分+1倍分の獲得予定ポイントが利用可能ポイントに加算される日です、また質問者様は楽天銀行でもう1倍付与されるようですね。

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